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イーエム通信とは
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イーエム通信は携帯販売の代理店として10年以上の歴史とノウハウを持っている会社です。現在展開している店舗はSoftBankとauを埼玉県南部・東武と千葉西部に10店舗。日々変わり続ける環境や新機種の発売、ブランドチェンジによる販売戦略など業界の様々な変化に、柔軟に対応してきました。

特に当社の特徴として、顧客満足度向上の為のサービス向上とそれを提供するスタッフの教育体制に力を入れています。

広域ではなく、あくまで地域の方々に愛用して頂ける。そんなお店づくりを目指し、運営しております。

インタビュー:応募のキッカケ

イーエム通信の求人を見たときは「あ、家の近くのソフトバンクのお店のことだな」とすぐにイメージが沸きました。
今使っているソフトバンクの契約をしに行った時に、とても感じの良い方がいろいろと詳しく説明してくれたのがとても嬉しくてよく覚えていました。自分もあんな風にお客様に喜んでもらえる接客をしてみたい!と思っていたので、求人を見つけたときはすぐに応募していました。
最初はわからないことだらけでしたが、しっかりとした研修を受けさせてもらえたので必要な知識はわかりやすく覚えられました。ソフトバンクの機種やプランを覚えることで、お客様へ説明できるのはもちろんのこと、自分の契約内容も見直すことができてこの求人に応募して得をしたな、と感じています。

インタビュー:地域密着で丁寧な接客ができる

前職も同業のショップで働いていましたが、とてもお客様の多い店舗だったため、迅速な対応を求められて日々、業務に追われながらお仕事していました。
もちろん、早く対応するのはお客様にとってうれしいことだというのは理解できていたのですが、もっとそのお客様に合った機種やプランを考えて本当に喜んでいただける接客ができないものかと悩んでいたときにイーエム通信のauの求人を見つけました。
どこのお店に行っても一緒かな、と少し思っていたのですがイーエム通信で働くことでお客様のことを第一に考えた地域密着型のお仕事ができていると思います。
私が一番うれしかったのは、ご年配のご夫婦がauの携帯を探しに来られたときに「難しいことはわからないから」と、目に付いたものを選ばれたのですが、親身になってお話を聞いていくと「孫の成長を動画で見ることができたら…」と、恥ずかしそうに教えてくれました。
そこで、簡単に操作できる機種と動画を見るという目的に合ったプランをお伝えし、お客様にご満足いただけるご提案をできたときは、イーエム通信を選んで本当によかったと思えた瞬間でした。
それからも、操作の仕方がわからないときなどは顔を見せてもらえるようになり、地域の皆様に愛されている店舗スタッフの一員になれたことは嬉しいです。

インタビュー:アルバイトから正社員へ

もともと、飲食店で働いていたのですがイーエム通信の求人を見かけて面白そうだなと思い転職しました。auやソフトバンクのショップには足を運んだことがあったので、auやソフトバンクの機能のことが勉強できる上に目的買いのお客様を対応すれば良いのでそんなに難しい仕事ではないかな、と気楽な気持ちでアルバイトの求人に応募したのがきっかけです。
仕事を教えてもらっていくうちに、auとソフトバンクの機種やプランの違い、接客の仕方など覚えることがたくさんあって、求人に応募したときのイメージとは違いましたが、思っていたよりも楽しく仕事をすることができて、今ではいち早く新しいことを覚えるのが楽しくて仕方ありません。

アルバイトの求人で採用されたのですが、今では正社員になって店舗を任せてもらえるポジションにまでなれました。やればやっただけ評価して認めてもらえるところはイーエム通信の良いところだと思います。

イーエム通信でのお仕事とは

未経験でもやる気があれば大歓迎です!丁寧な研修やインカムでのサポートもあるので自信を持ってお客様のご対応ができるようになるので大丈夫です!
プランや料金、機種などの商品知識はたくさんありますが、覚えてしまえば難しいことはありません。最初は先輩スタッフもわからないところから始めているので、しっかりと覚えるまではインカムを通してサポートもしますので、安心して働ける環境です。

アルバイトで入社したスタッフも、やる気次第で正社員や契約社員へ昇格することも可能です!昇格して必要な資格を取得すると、最大5万円の資格手当てが支給されるなど、しっかりと頑張りを認めてお給料にも反映する会社です。

会社主催での食事会もあるので、おいしいものを一緒に食べながら仲間とコミュニケーションを深めて、仕事の情報交換をしやすい環境を作りながらプライベートでも一緒に息抜きできちゃう仲間を見つけられるのはイーエム通信の良いところです。

正社員になると、賞与も年に2回あります。
契約社員やアルバイトの管理など、お客様対応のほかにもいろいろな仕事をお願いすることが多いのですが、その分お給料に反映されやすく年に2度の賞与のときは、次の賞与までまた頑張ろう!とやる気もみなぎってきます!
特別休暇などもあるので、リフレッシュしながら仕事に全力で取り組めるところは魅力です。

イーエム通信では働き方によってさまざまな求人をご用意しています。自分のライフスタイルに合わせて、楽しく一緒に働きませんか?

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